La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de la plataforma de venta de entradas y la plataforma de gestión de relación con el cliente (CRM) titularidad de NICDO (Navarra Impulsa Cultura Deporte y Ocio S.L.) en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Si tienes cualquier duda o necesitas información adicional, puedes contactar con el responsable en la dirección indicada en esta política.
1.1.- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE.
Responsable: Navarra Impulsa Cultura Deporte y Ocio S.L.
Dirección postal: Plaza Baluarte S/N CP 31002 – (Pamplona) – Navarra.
N.I.F.: B31931959
Teléfono: 948 066 066
Email: nicdo@nicdo.es
1.2.- TRATAMIENTOS DE DATOS.
A continuación, te informamos sobre los tratamientos de datos que recoge esta política de privacidad, indicándote tanto la base legal del RGPD como el plazo de conservación específico del dato (a los que habrá que añadir el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivarse para el Responsable en relación con el cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados). En el caso de que se te solicite en algún momento autorización para el tratamiento de tus datos, para una finalidad que requiera tu consentimiento, su no otorgamiento (o su eventual retirada con posterioridad) no tendrá consecuencias para ti en ningún caso.
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Tratamientos y finalidades |
Base legal (RGPD) |
Plazo |
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Solicitudes de información o consulta: Emplearemos tus datos para atender las peticiones de información, consulta o reclamaciones que nos remitas, con la gestión y alcance que las mismas requieran. |
6.1.a) RGPD. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento. 6.1.b) RGPD. El tratamiento es necesario para aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales. |
Durante el tiempo necesario para atender y gestionar tu solicitud y/o reclamación. |
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Alta y gestión como usuario en la plataforma: Emplearemos tus datos para tramitar tu registro en la plataforma y gestionar tu relación como usuario y en su caso, como cliente. |
Art. 6.1b) RGPD. Ejecución de un contrato del que el interesado es parte. |
Mientras se mantenga vigente la relación contractual y el Responsable esté legitimado para el tratamiento. |
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Gestión de compras y venta de entradas: Gestionar y tramitar tus pedidos de entradas, incluyendo la gestión administrativa lo que puede implicar la atención de incidencias, consultas, devoluciones y gestión de cobro de pedidos. |
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Recogida y cruce de información, análisis de comportamiento de compra, anonimización y elaboración de estadísticas |
Art. 6.1f) RGPD. Interés Legítimo sobre la base del análisis interno, mejora de servicios. |
Datos identificativos: mientras exista relación y una vez que se anonimicen, de manera permanente. |
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Envío de comunicaciones comerciales (newsletters y promociones): Emplearemos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios del Responsable y analizar la apertura de las comunicaciones y enlaces que pulses. |
Art. 6.1.a) RGPD. Consentimiento expreso del interesado.
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Mientras no retires tu consentimiento. |
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Comunicación al promotor: en los casos en los que lo autorices, comunicaremos tus datos identificativos al promotor del evento. |
Art. 6.1.a) RGPD. Consentimiento expreso del interesado.
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Durante el tiempo necesario para atender y gestionar tu solicitud. |
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Clasificación en base al análisis de tus hábitos de navegación: Trataremos los datos que generes con motivo de tu visita y/o interacción en nuestro sitio web para clasificarte y presentarte contenido de tu interés. |
Art. 6.1.a) RGPD. Consentimiento expreso del interesado.
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Mientras no te opongas y el Responsable esté legitimado para el tratamiento. |
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Atención del ejercicio de los derechos de los interesados: En el caso de que, como interesado, ejercites alguno de los derechos que te asisten en relación con tus datos personales, emplearemos los datos que nos facilites para evaluar tu solicitud y atender la misma. |
Art. 6.1.c) RGPD. Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable basada en los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018. |
Mientras resulte necesario para atender el ejercicio de derechos comunicado al Responsable. |
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Cumplimiento de las obligaciones legales (fiscales y administrativas, etc.). Emplearemos tus datos para dar cumplimiento a las exigencias legales aplicables a la relación que nos une contigo. |
Art. 6.1.c) RGPD. Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
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Mientras resulte necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales del Responsable. |
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Sistemas de información (canales de denuncia). Gestionar el procedimiento al que se refiere la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción así como del libro-registro de las informaciones recibidas y de las investigaciones internas a que hayan dado lugar. |
6.1.c) RGPD. Obligación legal (Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción). |
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. |
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COOKIES |
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En el caso de que al iniciar la visita a esta página web hayas aceptado recibir cookies, se te aplicará la política de cookies del sitio web, accesible a través del siguiente enlace. |
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1.3.- TIPO DE DATOS QUE PODEMOS RECOGER SOBRE TI.
A través de las distintas vías de contacto (ej. los formularios) y las opciones de configuración de tu perfil privado, habilitados en nuestro sitio web, se recogerán datos identificativos y de contacto, tales como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc. En algún formulario específico, puedes remitirnos información complementaria (ej. motivo de la consulta). En el caso de los formularios en el caso de que no resulte necesario facilitar todos los datos solicitados, se identificarán con un asterisco aquellos campos que sea obligatorio cumplimentar, siendo el resto, absolutamente voluntarios. Finalmente, en función de tus preferencias con las cookies, la configuración de tu dispositivo al acceder a la página o a las comunicaciones que te remitamos, podríamos registrar tu navegación en nuestra página web obteniendo información sobre tu comportamiento e intereses y podríamos asimismo conocer la apertura de las comunicaciones comerciales.
1.4.- DESTINATARIOS. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
A continuación, recogemos las situaciones para las que puede resultar necesario comunicar tus datos a terceros:
- Proveedor del servicio del sistema de venta de entradas (Secutix – SECUTIX IBERIA S.L.U.), que implica en parte del tratamiento una transferencia internacional de datos a Suiza, cubierta por la decisión de la comisión de 23 de julio de 2000.
- Servicio de CRM proporcionado por ArenaMetrix.
- Envío y gestión de newsletter: prestado por Nazaríes Information Technologies, S.L.
- Hosting de la página web. Los datos alojados en nuestro sitio web serán comunicados a la empresa que nos presta el servicio de alojamiento web.
- Servicio de analítica web denominado “Google Analytics” proporcionado por Google (Google Ireland Limited): según los términos y condiciones del proveedor, implica transferencias internacionales de datos fuera del espacio económico de la UE, y según declaración del proveedor, cumplen con el marco legal aplicable por medio de las Cláusulas Contractuales Tipo establecidas por la Comisión Europea.
- Comunicaciones comerciales de promotores de eventos. En el caso de que lo consientas expresamente marcando la casilla habilitada al efecto, comunicaremos tus datos a aquellas organizaciones que se identifiquen en el momento de la recogida de los datos para que puedan emplear los mismos para la finalidad que hubieras consentido.
Fuera de lo indicado en los párrafos anteriores, salvo obligación legal, tus datos no serán comunicados ni transferidos a ningún tercero sin contar previamente con tu consentimiento expreso. En todo caso, algunas comunicaciones y/o transferencias de datos a terceros pueden venir impuestas por determinada normativa o para atender las obligaciones con las Administraciones Públicas, Ministerio Fiscal, Jueces y Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
1.5.- DERECHOS.
Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tienes la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Asimismo, en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitar la limitación u oposición del tratamiento de tus datos, en cuyo caso el Responsable cesará en su tratamiento y únicamente conservará los mismos en el caso de que exista alguna obligación normativa que así se lo imponga o hasta la prescripción de las acciones que pudieran concurrir. Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el encabezamiento de la presente política de protección de datos de acuerdo con lo dispuesto en la normativa de aplicación.
Finalmente, también podrás dirigirte ante la autoridad de control cuando lo consideres oportuno para interponer una reclamación (por ejemplo, en el país donde tengas tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o en el que consideres que se ha producido la supuesta infracción). A los efectos oportunos, te informamos que en España la Autoridad de Control es la Agencia Española de Protección de Datos, y puedes ejercitar tus derechos a través de los formularios que ésta entidad tiene habilitados al efecto y que están disponibles en su sede electrónica. Si quieres más información sobre los mencionados derechos te invitamos a que sigas leyendo o que visites la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización el 01 de julio de 2025
