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NICDO se encuentra en pleno proceso de implantación de Secutix, un nuevo sistema de ticketing que transformará la forma en la que gestionamos la venta de entradas en nuestros recintos. Este cambio responde a la necesidad de modernizar, unificar y mejorar la experiencia tanto para las personas usuarias como para la propia organización.

Secutix funcionará como un sistema único, compartido por Navarra Arena, Baluarte, Planetario y Filmoteca, aunque dividido por canales de venta. Esta estructura permitirá que cada recinto mantenga su identidad y operativa, pero compartiendo una base de datos común. Así, cualquier persona que compre entradas en uno de los recintos tendrá acceso, con su usuario y contraseña, a todas sus entradas desde cualquier canal del sistema.

El proceso de implantación se está llevando a cabo por fases, e irá incorporando nuevas funcionalidades que permitirán:

– Una venta más ágil e intuitiva.
– Servicios complementarios adaptados a los intereses de cada usuario.
– Un área privada renovada, desde donde cada persona que entre a comprar podrá gestionar su experiencia con NICDO.
– Avances en accesibilidad y sostenibilidad.

Además, Secutix incorpora una potente herramienta de CRM (Customer Relationship Management) que permitirá trabajar la información de forma segmentada y personalizada, enviando comunicaciones, promociones u ofertas en función de los intereses y comportamiento de cada usuario/a.

Aunque por el momento se implanta en los cuatro recintos principales, se estudia su ampliación a otras sedes de NICDO, donde será necesario adaptar funcionalidades más específicas.

Este proyecto implica activamente a varios equipos (ticketing, comunicación, jurídico, atención al cliente, TIC, administración…), pero impactará en toda la organización.

Firma un convenio de colaboración para el impulso de eventos en el Navarra Arena y Baluarte y para la organización de los festivales Punto de Vista y Pamplona Negra

El Ayuntamiento de Pamplona aportará 250.000 euros durante este año 2025 para la atracción de eventos deportivos y culturales de primer nivel a la ciudad. El alcalde de Pamplona, Joseba Asiron Saez, y el director gerente de Navarra Impulsa Cultura, Deporte y Ocio SL (NICDO), Ramón Urdiáin Esparza, han firmado un convenio de colaboración para el impulso de eventos en el Pabellón Multiusos Navarra Arena y en el Palacio de Congresos y Auditorio Baluarte, y para la organización de los festivales Punto de Vista y Pamplona Negra, y otros eventos de interés durante el año 2025.

Con este convenio, que ha sido presentado hoy en rueda de prensa por la concejala de Cultura, Maider Beloki Unzu, y por el gerente de NICDO, Ramón Urdiáin Esparza, el Ayuntamiento busca un triple objetivo: la generación de actividad económica en Pamplona, con todo el impacto que tiene la organización de este tipo de eventos en la ciudad; la promoción de la imagen de Pamplona; y facilitar el acceso a este tipo de eventos a la ciudadanía sin tener que desplazarse a otras ciudades.

Apoyo mutuo e intercambio de información

Tal y como recoge el texto del convenio, el Ayuntamiento se compromete a aportar hasta 150.000 euros para la organización de eventos deportivos y hasta 100.000 euros para la organización de eventos culturales. El Ayuntamiento aportará estas cantidades en el marco de contratos o acuerdos de colaboración que firme NICDO con promotores u organizadores o para el abono de los costes de producción que genere la organización de los eventos. Además, el Ayuntamiento facilitará el uso de espacios de la vía pública adyacentes al Navarra Arena y a Baluarte que sean necesarios para el desarrollo de las actividades y eventos.

Por su parte, NICDO actuará como intermediario entre el Ayuntamiento los promotores para canalizar la participación del Ayuntamiento en la realización de los eventos, y en los contratos o acuerdos que celebre con los promotores, indicará la condición de colaborador del Ayuntamiento. Además, de cada evento o actividad entregará una memoria con datos de interés para el Ayuntamiento, tales como asistencia de público, procedencia de éste, gasto realizado en empresas de Pamplona, impacto en la imagen de la ciudad y todos aquellos que puedan ser de interés.

NICDO informará al Ayuntamiento de todos los eventos previstos para que el Ayuntamiento pueda plantear sus apoyos. Una comisión de seguimiento integrada por responsables de Ayuntamiento y NICDO decidirá en qué eventos participa el Ayuntamiento y con qué cuantías.

El Ayuntamiento de Pamplona y NICDO han colaborado en años anteriores en el Festival Punto de Vista y en Pamplona Negra, que viene recibiendo subvenciones desde hace años. El nuevo convenio quiere ampliar la colaboración y complementar la labor de NICDO en la captación de eventos para la ciudad. La rivalidad entre municipios y comunidades autónomas para la celebración de grandes eventos hace que los promotores exijan ventajas respecto a las que ofrecen otros para que sus giras, eventos, campeonatos, etc. acudan a una ciudad y otra. Para que estos eventos puedan no solo seguir realizándose en Pamplona, sino que vayan a más tanto en número como en calidad, el convenio pretende busca esta colaboración del Ayuntamiento y NICDO.

Consolidar a Pamplona como un referente en los circuitos musicales y deportivos

La responsable de Cultura del Ayuntamiento de Pamplona, Maider Beloki Unzu, ha destacado que este convenio materializa, solidifica y ordena una colaboración estrecha entre ambas administraciones que ya se daba de forma natural en distintas actividades culturales y deportivas. Para la edil, el objetivo central es que la colaboración para impulsar festivales, conciertos, encuentros sigan posicionando y consolidando a Pamplona como ciudad referencial en las giras musicales, y en los eventos y competiciones deportivas del más alto nivel.

Beloki ha destacado también el amplio apoyo que tiene este convenio en el seno del Ayuntamiento de Pamplona y ha agradecido explícitamente la enmienda del PSN por 150.000 euros para respaldarlo. La mandataria se ha mostrado convencida de que ese amplio apoyo redundará en el objetivo compartido de poder ser cada vez más ambiciosos en la contratación de artistas, giras y eventos deportivos.

Por su parte el director gerente de NICDO, Ramón Urdiáin, ha indicado que este acuerdo también supone un hito para esta empresa pública en el sentido de representar un apoyo muy importante que se suma al que le viene dando el propio Gobierno foral y su Departamento de Cultura, Deporte y Turismo para la atracción de eventos culturales y deportivos de relieve. En este sentido, Urdiáin coincidió también en resaltar la importancia que para NICDO tiene el hecho de contar con el respaldo de todas las instituciones y lo decisorio que esto es a la hora de posicionar Pamplona y Navarra en el mapa de las ciudades y regiones donde recalan las grandes giras musicales o se celebran los eventos deportivos; nacionales, internacionales e incluso mundiales, de forma regular. Un respaldo con el que recordó que se cuenta también desde sectores tan clave como el hotelero y hostelero, el comercio o el transporte, o los propios medios de comunicación.

El número de asistentes a los más de 500 eventos organizados en Baluarte, Navarra Arena, Larra-Belagua, Planetario, programación de Filmoteca de Navarra y otros espacios superó las 637.600 personas.

El público asistente invirtió hasta 12,45 M€ en alojamiento en Navarra y 11,73 M€ más en restauración, transporte o compras durante su estancia

Un año más, la sociedad pública de Gobierno de Navarra NICDO ha dado a conocer los resultados de su estudio de impacto económico y social en una sesión celebrada en Baluarte. En ella han participado el Consejero de Economía y Hacienda y Consejero Delegado de CPEN, José Luis Arasti; la Consejera de Cultura, Deporte y Turismo y presidenta del Consejo de Administración de NICDO, Rebeca Esnaola; y el Director Gerente de NICDO, Ramón Urdiáin; junto con un centenar de entidades y agentes clave en los distintos sectores en los que participa NICDO, abarcando desde los eventos musicales, deportivos y de ocio, hasta congresos, reuniones, ferias o exposiciones en el ámbito MICE, así como el apoyo a los sectores de la música y el audiovisual.

El conjunto de la actividad celebrada en los recintos gestionados por NICDO y los proyectos impulsados por la empresa pública supusieron en 2024 un gasto directo en Navarra de 45,52 millones de euros y generaron una recaudación impositiva de 11,28 millones de euros.

Entre las cifras más destacadas resalta el número de personas asistentes en los distintos recintos, así como en eventos o actividades que se organizan fuera de ellos, alcanzando el año pasado las 637.652 personas: el 49% asistió a eventos organizados en Baluarte (310.735 visitantes), el 33% a Navarra Arena (204.511 asistentes), el 9% a Planetario (56.576 visitantes), el 6% a Larra-Belagua (37.988 asistentes), el 3% a otros espacios (como los programas Girando por Navarra, Cansat o la carrera cicloturista Larra-Larrau) y el 2% a la programación de Filmoteca Navarra (9.988 asistentes)

En cuanto al número de eventos, tan solo en Baluarte y Navarra Arena en 2024 se organizaron 500 eventos: 410 en el auditorio y palacio de congresos (el 40% de carácter congresual y el 60% de carácter cultural) y 90 en Navarra Arena (38% de carácter congresual y el 62% culturales y deportivos).

Refuerzo del tejido empresarial y herramienta para atraer un turismo de calidad

Según ha valorado la Consejera de Cultura, Deporte y Turismo de Gobierno de Navarra y presidenta del Consejo de Administración de la empresa pública, “en 2024, la foto que nos presenta este estudio de impacto económico y social es la de una sociedad pública imprescindible en nuestra comunidad, por ser eje tractor para nuestra economía y para la generación de empleo. Pero también, por trabajar para atender el bienestar emocional y físico de la ciudadanía, por acercar la cultura y el deporte, por facilitar programación de calidad en el tiempo de ocio; y por ayudar en la imagen de comunidad donde los encuentros profesionales, en pequeño y gran formato, suceden con éxito y calidad”.

Rebeca Esnaola cerró el evento de presentación resaltando el papel de Navarra como líder del ranking de comunidades autónomas con mayor calidad de vida: “superando la media nacional, y estoy convencida que el trabajo de NICDO tiene que ver con ello. No hay más que recoger y recordar las cifras y datos que estamos escuchando hoy, y que consolidan a NICDO como motor de todo un tejido empresarial, de agentes y sectores vinculados con la cultura, el deporte, el ocio y el turismo de reuniones en nuestra comunidad”.

Por su parte, José Luis Arasti, Consejero de Economía y Hacienda y Consejero Delegado de CPEN, ha enfatizado el papel de NICDO en el conjunto de las empresas públicas navarras: “Uno de los hitos que se marca la Corporación es la vertebración territorial y social de Navarra. Aquí es donde NICDO juega un papel muy relevante y lo hace gracias a su capacidad para generar un impacto positivo en la sociedad navarra a partir de la actividad que desarrolla en sus instalaciones y más allá de ellas”.

“NICDO es una tarjeta de presentación”, ha proseguido Arasti, “un imán de atracción y en muchas ocasiones una invitación a quedarse para muchas personas. A veces no nos paramos a pensar que NICDO y lo que esta sociedad propone es la imagen que muchas y muchos visitantes se llevan de Navarra. Gente que viene ex profeso y queda tan satisfecha que repite visita a Navarra con cualquier otra excusa”.

“El trabajo que se viene haciendo no debe detenerse, sino que se ha de reforzar para que la imagen de esta Navarra del ocio y la cultura siga siendo la de una tierra moderna, atrayente y con un amplio abanico de ofertas para todos los públicos, edades y gustos”, ha subrayado José Luis Arasti.

24,18 M€ gastados en Navarra por parte de asistentes a eventos

Durante la presentación, el Director Gerente de NICDO, Ramón Urdiáin, ha desglosado los datos más significativos de impacto económico en Navarra: “En 2024 el gasto directo que ha generado nuestra actividad se ha mantenido en una cifra similar a 2023, con 45,52 M€ divididos en 24,18 M€ gastados por las personas asistentes a eventos organizados en sedes de NICDO -de esta cifra es muy relevante señalar que el gasto en alojamiento de las y los asistentes fue de 12,45 M€; mientras que en restauración, transporte y compras gastaron 11,73 M€-; 13 M€ gastaron los promotores en Navarra para organizar sus eventos en nuestras sedes; y 8,28 M€ correspondieron a los gastos e inversiones realizadas por NICDO para poder albergar toda esta actividad”.

Este gasto directo en bienes y servicios genera un efecto en cadena en otros sectores de la economía navarra, incrementando el impacto económico en términos de producción de la economía foral hasta los 79,6 M€. A partir de este concepto se estiman los puestos de trabajo necesarios para cubrir esa actividad, que en 2024 habrían sido hasta 803 puestos, sin incluir la plantilla media propia formada por 78 personas.

“El último concepto relevante derivado de los anteriores es la recaudación impositiva, que en 2024 alcanzó una cifra muy similar al ejercicio anterior, con un total de 11,28 M€. Un ingreso para la Hacienda foral que no se daría si no existiera nuestro sector y todo el conjunto de empresa y agentes que formamos parte de él”, ha enfatizado Urdiáin.

Una presentación con empresas y agentes como protagonistas

El evento de presentación ha contado además en esta ocasión con empresas y entidades especialmente vinculadas con la actividad de la sociedad pública, con quienes se ha abordado, por un lado, el impacto económico y social de NICDO -en una mesa redonda con Ana Zamarbide, socia directora de la promotora In&Out; Gorka Berraondo, presidente de la Asociación de Hoteles de Pamplona; y Oskar Andueza, socio de la empresa de actividades de ocio Mendikate, afincada en Roncal-; y, por el otro lado, se ha analizado el impacto de NICDO en el bienestar de las personas, en una segunda mesa redonda con Luis Casado, presidente de la Fundación Iddeas; Montse Oyague, gerente de OPC Navarra; y Josu Ros, presidente de la Federación Navarra de Gimnasia-.

Otras personas y entidades que han participado en la presentación del III Estudio de Impacto de NICDO han sido Jesús Carballo, Presidente de la Federación Española de Gimnasia; Ruth Vera, Jefa de Servicio Asistencia en el Servicio de Oncología Médica de CHN; Lucía Ostiz, de la empresa Ostiz Audiovisuales; María Uresandi, coordinadora en Aditech; Valvanera Rodríguez, de la empresa navarra EULEN; y Arturo Cisneros, gerente de CLAVNA.

RESUMEN EJECUTIVO DEL ESTUDIO

VIDEO RESUMEN EN CIFRAS DEL III ESTUDIO DE IMPACTO ECONÓMICO Y SOCIAL DE NICDO